Comment animer une table ronde sur la culture d’entreprise ?

Casting Culture d'entreprise Pour l’édition 2017 d’Agile Lyon, les organisateurs m’ont proposer d’animer une table ronde sur le thème : Quelle place pour la culture d’entreprise ?  Mes invités étaient :

J’avais déjà fait l’exercice pour le Digital Summ’R 2016 et j’avais adoré cet exercice d’apprenti-animateur. 

Dans cet article, je vous explique comment je me suis organisé pour la table ronde et quelles questions j’ai préparées (si jamais vous avez vous aussi envie de faire une telle table ronde pour un de vos événements).

Etape 1 : Trouver un thème et les intervenants

Derrière ce titre évident se cache une difficulté de taille : quel sujet pourra intéresser des participants à la conférence Agile Lyon 2017 pour qu’ils viennent écouter des experts ? Le thème d’Agile Lyon 2017 était sur la culture, il n’y avait qu’un pas à franchir pour arriver à la culture d’entreprise. 

Ensuite, il faut trouver des professionnels :

  • qui pourraient avoir des choses (intéressantes, pertinentes, inspirantes, *-antes) à dire sur le sujet de la culture d’entreprise,
  • que nous connaissons dans nos réseaux,
  • qui accepteront l’invitation.

Je salue le travail de toute l’équipe d’organisation d’Agile Lyon 2017 qui a su trouver les perles rares. Un bon casting pour la table ronde c’est 50% du succès (voire plus).

Etape 2 : Pitcher la table ronde

Une fois que nous avons le casting de rêve, encore faut-il savoir quelle problématique nous souhaitons poser. Pour cette table ronde, voici le pitch :

Quelle place pour la culture d’entreprise ?

De la start-up à la grande société, le développement de sa culture d’entreprise est-il essentiel ? Si certains en sont convaincus, comment faire alors pour la développer, la transformer ? Comment se vit concrètement la «Culture» de l’entreprise ? Après l’intervention philosophique de la matinée, cette table ronde accueillera 4 responsables d’entreprise qui nous partagerons leur témoignages sur leur culture d’entreprise et comment elle impacte leur activité économique.

Etape 3 : Prendre contact avec les intervenants

Même si je connaissais certains intervenants, cette étape est indispensable. Elle  permet de : 

  • présenter à l’intervenant le cadre que je souhaite pour la table ronde,
  • rassurer l’intervenant(e) sur ce que j’attends d’eux s’il ou elle n’a jamais fait cet exercice qui peut être très stressant à priori,
  • tester quelques questions qui me paraissent pertinentes … ou pas,
  • répondre aux questions des intervenants sur la logistique, les horaires, en gros : qui, quoi, où, quand, comment, pourquoi,
  • préparer l’intervenant sur le sujet pour fluidifier certaines réponses. Chaque intervenant doit se sentir le plus à l’aise possible et ne jamais se retrouver en difficulté sur une question.

Chaque prise de contact dure 30 minutes (soient 2 heures au total pour cette table ronde). Je prends en note tout ce qu’on se dit ou presque à savoir : 

  • les questions que je pose,
  • les thèmes abordés par l’intervenant dans ses réponses.

J’essaie de mener cet échange comme une conversation, et avec des questions ouvertes. L’idée est de collecter un maximum de données que je consigne dans mon petit carnet qui ne me quitte jamais.

Etape 4 : Préparer ses questions

Sans doute la phase la plus complexe …je vous passe les détails pour arriver à ce résultat mais voici les questions que j’avais en stock, chacune écrite sur sa propre fiche : 

FIches table ronde

  • Quels indicateurs pour la culture d’entreprise ?
  • Quels impacts de la culture sur les résultats ?
  • Comment parlez-vous de culture ?
  • Avez-vous des niveaux de culture par exemple entre équipes et entreprise ?
  • Est-ce un préalable d’avoir vécu d’autres cultures pour apprécier la sienne ?
  • Quel impact des autres cultures sur la vôtre ?
  • Quelles sont les « failles » dans votre culture ?
  • Comment faire pour ne pas tomber dans le côté bisounours ?
  • Travailler sur la culture, ça prend combien de temps ?
  • En quoi est-ce essentiel de travailler dessus ?
  • Comment maintenir la culture  en grandissant ?
  • Comment maintenir sa culture d’entreprise avec des équipes à distance ?
  • Comment partager sa culture avec de nouveaux collaborateurs ?
  • A quoi ressemble votre culture ?
  • Comment la résumeriez vous ?
  • A-t-elle un nom ?
  • Comment est née votre culture ? Ca émerge ? Ca s’impose ? La culture est-elle implicite ou explicite ?
  • Y a-t-il des étapes clef dans la construction de votre culture ?

Etape 5 : Animer la table ronde

Pendant le mois qui précédait la table ronde, j’ai été particulièrement attentif au style des animateurs TV dans différentes émissions. Sans chercher à copier/coller des attitudes ou des phrases toutes faites, l’idée plutôt d’être dans l’analyse du déroulement des interviews. J’y ai trouvé des pistes et des éclairages pour les enchaînements. J’ai donc essayé de :

  • poser les bonnes questions aux bonnes personnes,
  • poser des questions qui s’enchaînent pour garder une forme de continuité dans la table ronde,
  • ne pas poser 2 fois la même question,
  • garder un équilibre des temps de paroles,
  • laisser intervenir le public pour qu’il pose ses questions quand elles se présentait,
  • maîtriser certaines réponses un peu longues.

Etape 6 : Collecter les feedbacks

J’aurais aimé passé plus de temps avec mes 4 invités pour discuter de leurs impressions. Les quelques-unes que j’ai collectées m’ont rassuré, les organisateurs d’Agile Lyon étaient satisfaits de la qualité et les retours du public étaient positifs. 

Vivement la prochaine table ronde ! 

Romain

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